D’un pilotage éclaté à un cockpit unifié : Sud Ouest structure ses données pour piloter la performance
Unifier les données de plusieurs titres de presse pour piloter plus finement la performance et l’engagement.
Le Groupe Sud Ouest, acteur majeur de la presse régionale, souhaite accélérer sa transformation numérique.
Pour ce faire, il doit centraliser ses données, mieux comprendre le comportement de ses lecteurs et suivre la performance de ses leviers d’abonnement.
L’hétérogénéité des systèmes d’information par titre complexifiait la lecture, la consolidation et l’activation de la donnée. Thélio a accompagné Sud Ouest dans la définition et le déploiement d’un socle cloud moderne et évolutif pour soutenir ses ambitions data.
Salomon est une marque française emblématique du sport outdoor, fondée à Annecy en 1947. Reconnue dans le ski et le trail, elle appartient aujourd’hui au groupe Amer Sports / Anta Sports.
2e marque PQR en France metropolitaine
173 millions de pages vues mensuelles sur les sites médias
+ 1000 collaborateurs
Mettre en place un socle data moderne permettant de :
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Consolider l’ensemble des données (articles, abonnements, navigation, CRM…)
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Suivre finement les KPIs d’engagement et de performance
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Proposer des services basés sur la donnée (recommandation, cockpit de pilotage)
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Accélérer l’acculturation et l’appropriation de la donnée dans toutes les entités
Notre challenge
Remédier à l’hétérogénéité des pratiques entre titres, harmoniser les cas d’usage métiers, structurer une architecture cloud commune et fiabiliser la chaîne de production, tout en accompagnant la montée en compétences des équipes
L’accompagnement Thélio : Démarche & livrables
Diagnostic et roadmap
- Recueil des besoins métiers (abonnement, engagement, marketing…)
- Benchmark des pratiques internes et identification des cas d’usage prioritaires
- Définition d’une architecture cible : lakehouse GCP (GCS + BigQuery)
Mise en place du socle technique
- Structuration des pipelines de collecte et transformation
- Infrastructure as code (Terraform), CI/CD (GitHub Actions, Cloud Build)
- Création des premiers datamarts et tableaux Qlik Sense
Cadrage des cas d’usage métiers
- KPI abonnements, recommandations éditoriales, cockpit d’audience
- Développement d’une API de recommandation personnalisée
- Modélisation multi-métiers (Produit, Data, Marketing, Rédaction)
Déploiement et adoption
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Mise en production de dashboards partagés
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Déploiement de l’API recommandation
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Suivi et pilotage en méthode Scrum (Sprints, rituels, revues)
Montée en compétence
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Documentation et transmission
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Autonomisation progressive des équipes internes
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Alignement des titres autour d’un modèle commun
Résultats & valeur dégagée
✅ Suivi des audiences automatisé
- Rafraîchissement des données à J+1, S+1 et M+1
✅ Amélioration du pilotage métier
- Autonomisation des équipes grâce à un accès direct et fiable aux données
- Détection de micro-phénomènes identification de signaux faibles invisibles auparavant
✅ Recommandation d’articles optimisé
- Basée sur la récence des contenus (≤ 2 jours) et recalcul des recommandations tous les 30 jours pour les contenus anciens
Impact mesurable : passage de 2,6 à 3,1
pages vues par session
✅ Amélioration du pilotage métier
- Remise en cause des chiffres historiques générés manuellement, désormais challengés par des données automatisées et plus fiables
L’accompagnement de Thélio a joué un rôle essentiel dans la concrétisation de notre projet.
Leur expertise a permis de poser des bases solides et de structurer nos données de manière optimale.
Un atout majeur de leur intervention réside dans leur parfaite maîtrise de la plateforme technique GCP.
Cette connaissance approfondie a non seulement facilité la mise en place d’une structure de données robuste, mais a également permis d’accélérer significativement la mise à disposition de jeux de données fiables et d’applications BI performantes pour nos équipes métiers.
Grâce à cette expertise technique et à leur accompagnement, nous constatons aujourd’hui un accès plus rapide et plus efficace à l’information, ce qui soutient directement la prise de décision et l’agilité de nos opérations.
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