Handicap International fait évoluer sa plateforme data pour répondre aux enjeux de gouvernance multi-entités

Dans un écosystème décentralisé, la donnée devient un levier stratégique si elle est partagée.
Composée de 8 associations nationales et d’un institut humanitaire, Handicap International (HI) intervient dans plus de 60 pays avec plus de 300 projets actifs.
Pourtant, les systèmes décisionnels sont silotés, les outils sont hétérogènes, et les usages peu cadrés à l’échelle de la fédération.
L’association principale, bien que supportée par une DSI centrale, laisse une grande autonomie aux entités locales.
Thélio a été missionné pour auditer l’existant, recueillir les besoins, proposer une architecture cible, et formaliser une feuille de route cohérente pour structurer les usages data de HI dans le temps.
Fondée à Lyon en 1982, Handicap International est une ONG humanitaire internationale.
Elle intervient dans des contextes de guerre, d’instabilité ou de catastrophes naturelles, pour apporter assistance médicale, logistique et sociale aux populations les plus vulnérables.
Prix Nobel de la Paix (1997)
300 projets dans 60 pays
+3 500 collaborateurs
La mission visait à :
-
Comprendre les freins et les dérives d’usage dans les systèmes data existants
-
Harmoniser les pratiques décisionnelles dans un contexte d’indépendance locale
-
Faire émerger des cas d’usage fédérateurs
-
Proposer une architecture cible simple, adaptable et fédératrice
-
Structurer une feuille de route réaliste et progressive pour HI et ses entités
Notre challenge
Conduire un audit data global au service d’un objectif stratégique : outiller HI d’une plateforme data cohérente, porteuse de valeur à la fois pour les équipes terrain et les directions locales, tout en respectant la diversité des contextes d’usage.

L’accompagnement Thélio : Démarche & livrables
Audit de l’existant
Analyse de l’architecture actuelle
Rapport d’étonnement : constats objectifs, points de friction et décalages
Recueil des attentes par association
Entretien avec les associations nationales
Identification des usages existants, détournés ou inefficaces
Formalisation des besoins cibles, exprimés par les métiers
Définition de l’architecture cible
Clarification des cas d’usage prioritaires
Proposition d’une architecture data groupe
Sélection des outils adaptés (possibles usages d’ESB, self-service, etc.)
Feuille de route stratégique
- Plan structuré par phases, cas d’usage et contraintes techniques
- Proposition de scénarios de montée en charge et accompagnement au changement
Résultats & valeur dégagée
✅ Identification des blocages & bonnes pratiques
-
Mise en évidence des points d’achoppement critiques
-
Repérage de bonnes pratiques locales duplicables
✅ Analyse de cas d’usage émergents
- Exploration de besoins self-service data, interopérabilité (ESB)
- Recommandations techniques concrètes pour outils et méthodes
✅ Proposition d’une feuille de route structurée
-
Alignement des priorités techniques et métier
-
Feuille de route commune pour la montée en maturité data progressive
-
Vision partagée et activable, adaptable aux réalités des associations locales
HI dispose désormais d’un cadre clair pour structurer son SI décisionnel à l’échelle de la fédération, avec des cas d’usage prêts à être mis en œuvre.
Zoom sur d’autres missions Data & AI Platform
Vous souhaitez être accompagné dans votre stratégie data-driven ?
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous répondre.
Bordeaux
Cité Numérique
406 Boulevard Jean-Jacques Bosc, 33130 BEGLES
Toulouse
HarryCow Coworking
13 Rue Sainte-Ursule, 31000 TOULOUSE
Lyon
Confluence
Quartier Confluence 21 quai Antoine Riboud, 69002 LYON
Clermont Ferrand
Turing 22
22 All. Alan Turing, 63000 CLERMONT FERRAND
Aix en Provence
Newton Offices
1165 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière 13290 AIX-EN-PROVENCE